Better & Stronger · Guide client

Bien préparer les Soldes

Le dispositif, les bonnes pratiques et surtout les délais à respecter pour faire des soldes une période forte, préparée en amont, plutôt qu'une course de dernière minute.

Guide bonnes pratiques · Soldes

BETTER & STRONGERLyon · Zurich · Göteborg · Los Angeles

Cadre : guide à envoyer au client environ 1 mois avant le lancement des soldes.
Message d'ouverture : « Les soldes se gagnent en amont. » Le jour J, on ne fait que lancer.
Annoncer que la partie centrale est les délais de mise en place (rétroplanning + qui fait quoi).

Déroulé

Ce que couvre ce guide

1Les soldes en 4 tempsAmont, lancement, cœur de période, fin

2À préparer en amontCadrage, assets, activation, bidding

3Délais de mise en placeLe principe, qui fait quoi, le rétroplanning

4Le brief & les assets attendusCe que le client doit nous fournir, et quand

5Bonnes pratiques plateformesGoogle Ads & Meta Ads

6Pendant les soldesBudget, créas, urgence, pilotage

BETTER & STRONGERSommaire

(20s) Slide de respiration. Insister sur le point 3, né du besoin d'aligner les délais des deux côtés.

1 · Le calendrier

Les soldes se jouent en 4 temps

Amont · J-30 → lancement

Préparer

La demande monte, la concurrence et les coûts sont encore raisonnables. C'est le moment de prendre de l'avance.

Définir l'objectif de C.A. et planifier les budgets
Collecter des leads (accès exclusif avant la date officielle)
Préparer assets & campagnes, baisser les tROAS

Lancement · 1ʳᵉ démarque

Le pic

Le 1ᵉʳ mercredi puis le 1ᵉʳ week-end concentrent le gros des ventes. La concurrence est maximale.

Budget maximal dès le 1ᵉʳ mercredi, puis le week-end
Lancer très tôt, idéalement avant les concurrents
Créas déjà validées par l'algorithme (en pause depuis J-3)

Cœur · Semaines 2 & 3

Entretenir

La demande retombe et l'audience se lasse. Les démarques successives relancent l'intérêt.

Renouveler les créas pour ne pas lasser
Pousser les nouvelles démarques (remises renforcées)
Garder du budget pour les temps forts et les week-ends

Fin · Dernière démarque

Conclure

Dernière ligne droite pour écouler les stocks. L'urgence devient le principal levier.

Jouer l'urgence : « derniers jours », fin des soldes
Mettre en avant les remises les plus fortes
Écouler les stocks restants

BETTER & STRONGERLes soldes en 4 temps

(1 min) Le pic est concentré sur le 1ᵉʳ mercredi et le 1ᵉʳ week-end. Tout doit être prêt avant, pas pendant.
Rappeler que les démarques successives sont des mini relances : on adapte budget et créas à chaque palier.

2 · En amont

À préparer en amont

🎯Cadrage avec le client

Définir ensemble l'objectif de C.A. des soldes
Planifier les budgets sur la base de N-1, idéalement non capés (si le ROAS dépasse l'objectif, on peut investir plus)
Briefer le client sur nos besoins 1 mois avant et prévenir des délais de mise en place

🎨Assets & créas

Assets dédiés soldes : au moins 2 images, 2 vidéos (ex. GIF des produits soldés) et 1 carrousel, en carré et en story, idéalement avec le % de remise affiché
Lister les meilleures créas de N-1 à réactiver
Ajouter des labels personnalisés au flux pour créer des ensembles de produits (Merchant Center & Meta)

🧲Activation en amont

Campagne Lead gen Meta pour collecter des emails via un accès exclusif aux soldes avant la date officielle
Profiter de cette campagne pour tester les axes créatifs
Créer les publicités 2 à 3 jours avant et les laisser en pause (validation algo, lancement très tôt)

⚙️Budget & bidding

Si possible, baisser les tROAS ou augmenter les tCPA pour capter la demande supplémentaire
Privilégier des budgets ouverts plutôt que capés
Si possible, lancer quelques jours avant les concurrents pour entraîner l'algorithme

BETTER & STRONGERÀ préparer en amont

(1 min) Le fil rouge : tout ce qui peut être fait avant doit l'être avant. Le lead gen amont sert aussi de test créa grandeur nature.

3 · Délais de mise en place

Anticiper, pas subir

La règle : tous les assets et les copies doivent être prêts et validés 2 à 3 jours avant le lancement. C'est une responsabilité partagée, et chaque jour de retard se répercute en cascade.

Côté client

Livrer les assets à B&S au moins 2 semaines avant le lancement
Relire et valider les copies sous 24h après réception
Fournir les labels / tags produits sans bloquer le reste de la production

Côté Better & Stronger

À partir des assets, livrer les copies 1 semaine avant le lancement
Démarrer la production de copy au plus tôt, sans attendre les tags Shopify
Construire les campagnes et les mettre en pause 2 à 3 jours avant

→Le contenu des copies ne dépend pas des tags Shopify : on ne les attend pas pour écrire. Les previews ne sont qu'une vérification visuelle finale.

BETTER & STRONGERDélais · principe

Point clé du guide. Né d'un retard de livraison d'assets sur une vente privée, identifié comme un raté des deux côtés.
Le déblocage concret : démarrer le copy indépendamment des tags Shopify, car le contenu ne change pas selon les tags.
Chaque étape a un délai minimum : 2 semaines (assets) + 1 semaine (copies) + 24h (validation) = anticipation d'1 mois.

3 · Délais de mise en place

Le rétroplanning, du brief au lancement

J-30

Cadrage

Brief des besoins, objectif de C.A., plan budget, envoi de ce guide.

Client + B&S

›

J-14

Assets livrés

Le client transmet tous les assets soldes et les labels produits.

Client

›

J-7

Copies livrées

B&S livre les copies et les previews pour validation.

B&S

›

J-7 → J-3

Validation & build

Le client valide sous 24h, B&S construit les campagnes Google & Meta.

Client + B&S

›

J-3 / J-2

Tout est prêt

Assets et copies validés, publicités créées et mises en pause (validation algo).

B&S

›

Jour J

Lancement

Mise en ligne très tôt le 1ᵉʳ mercredi, budget maximal, puis 1ᵉʳ week-end.

B&S

BETTER & STRONGERDélais · rétroplanning

(1 min) Lire le planning à l'envers depuis le jour J : c'est ce qui justifie le brief 1 mois avant.
Insister : un asset livré en retard décale toute la chaîne (copies, validation, build, validation algo).

4 · Brief & assets

Le brief idéal, côté client

Plus le brief est complet et arrive tôt (idéalement à J-30), plus le lancement est fort. Un bon brief tient en 8 points.

01 · Cadre

Contexte & objectifs

La période visée et les objectifs : ventes, engagement, branding.

02 · Offre

L'offre

Le niveau de remise (ex. jusqu'à -50 %), les dates, les produits concernés.

03 · Cibles

Audiences & phases

La logique de funnel : notoriété, considération, désir, action.

04 · Canaux

Canaux & formats

Les leviers activés (Meta, Google Ads) et les formats attendus.

05 · Timing

Dates & go-live

Le début, la fin, et l'heure exacte de mise en ligne le jour J.

06 · Destination

Landing page

L'URL de la collection soldes vers laquelle envoyer le trafic.

07 · Produits

Custom labels / tags

Les labels produits pour créer les ensembles (ex. « X Soldes »).

08 · Contenus

Assets & liens

Le dossier visuels par phase + les liens YouTube (9:16 et 1:1).

BETTER & STRONGERLe brief idéal

(1 min) Modèle de brief à transmettre au client. Un brief complet en amont, c'est ce qui sécurise le rétroplanning.
Les audiences se pensent par phase de funnel : on n'adresse pas le même message à la notoriété et à l'action.

4 · Brief & assets

Ce dont nous avons besoin à chaque lancement

Stratégie

🎯Audience

Les segments cibles, idéalement par phase de funnel.

Création

🎨Assets

Images + vidéos, tous formats (détail en page suivante).

Destination

🔗URLs

Les pages de destination / collections soldes.

PMax

▶️Liens YouTube

Vidéos hébergées sur YouTube, indispensable pour PMax.

Ciblage

🏷️Tags produits

Shopify tags / custom labels pour cibler les bons produits.

Message

✍️Copy

Les messages clés (le copy peut démarrer sans les tags).

Lancement

⏱️Go-live time

L'heure exacte de mise en ligne le jour J.

Tout au plus tard à J-14

Pour tenir le lancement, ces éléments doivent nous parvenir au plus tard 2 semaines avant.

BETTER & STRONGERCe qu'il nous faut

(45s) La checklist d'inputs, à dérouler à chaque lancement. Manque un élément = le lancement glisse.
Point souvent oublié : les vidéos doivent être hébergées sur YouTube pour être utilisables en PMax.

4 · Brief & assets

Besoins assets, le détail

Liste idéale par axe créatif (à décliner par phase de funnel si plusieurs phases sont activées). Minimum technique : photo ≥ 2000 px, vidéo 1080p (4K idéal), profil sRGB. Pour les soldes, afficher le % de remise sur les visuels quand c'est possible.

📱Meta · par axe créatif

2 images carrées 1:1 (1080 × 1080 px) + 2 images story 9:16 (1080 × 1920 px)
Idéalement aussi en portrait 4:5 (1080 × 1350 px)
2 vidéos carrées + 2 vidéos story — ex. GIF des produits soldés
1 carrousel carré (5 diapos) + 1 carrousel story (3 diapos)
1 collection produits créée dans le CMS et synchronisée avec Meta
Respecter les safe zones story (contenu utile centré)

🔍Google Ads · par campagne

8 images paysage (1200 × 628 px), sans texte ni logo
8 images carrées (1200 × 1200 px)
4 images portrait (1200 × 1500 px)
2 vidéos paysage (16:9) + 2 vidéos carrées (1:1)
Vidéos hébergées sur YouTube — indispensable pour PMax
1 label personnalisé sur les produits soldés (Merchant Center)

Le minimum pour les soldesAu moins 2 images, 2 vidéos (ex. GIF des produits soldés) et 1 carrousel, en carré et en story, idéalement avec le % de remise affiché.

BETTER & STRONGERBesoins assets

(45s) Distinguer l'idéal (le détail des formats) du minimum viable (l'encadré doré). À livrer pour J-14.
Rappeler le tous-formats (1:1, 4:5, 9:16, 16:9) et le hosting YouTube pour les vidéos Google.

5 · Dans les plateformes

Bonnes pratiques plateformes

🔍Google Ads

Annonces & extensions

Ajouter des titres et descriptions « Soldes » dans Search & PMax
Créer des extensions : liens annexes, accroches, promotions

Flux & produits

Créer un segment de produits soldés dans PMax / Shopping
Ajouter les promotions dans le Merchant Center

Budget & bidding

Baisser les tROAS cibles pour capter la demande
Baisser le budget ou couper les campagnes moins importantes

📱Meta Ads

Catalogue

Créer des ensembles de produits avec les produits soldés
Créer des catalogues ads (DPA) sur ces produits

Créas

Créer des collections ads avec ces produits et les visuels fournis
Ajouter des étiquettes personnalisées pour mettre en avant les soldes (% de remise)

Amont & budget

Lead gen pour collecter des emails (accès VIP avant la date)
Baisser le budget ou couper les campagnes moins importantes

BETTER & STRONGERBonnes pratiques plateformes

(1 min) Même logique des deux côtés : pousser les produits soldés dans le flux, ajouter la mention soldes, concentrer le budget.

6 · En période

Pendant les soldes

💸Budget

Dispatcher davantage de budget en début de soldes : le 1ᵉʳ mercredi (lancement), puis le 1ᵉʳ week-end
Garder une réserve pour les temps forts suivants (démarques successives, week-ends)

🔄Créas

Changer les publicités en cours de période pour ne pas lasser l'audience
Adapter les visuels à chaque nouvelle démarque

⏳Urgence

Ajouter une notion d'urgence en indiquant la fin des soldes
Mettre en avant « derniers jours » et « dernière démarque » en fin de période

📊Pilotage

Suivre le ROAS vs objectif tout au long de la période
Si le ROAS dépasse largement l'objectif, ouvrir le budget pour capter plus

BETTER & STRONGERPendant les soldes

(45s) La période n'est pas en pilote automatique : on redispatche le budget, on renouvelle les créas, on monte l'urgence sur la fin.

En résumé

Les soldes se gagnent en amont.

Brief 1 mois avant, assets 2 semaines avant, copies 1 semaine avant, tout prêt et en pause 2 à 3 jours avant. Le jour J, on ne fait que lancer, tôt et avec le bon budget.

« Anticiper, c'est lancer tôt, pas finir dans l'urgence. »

BETTER & STRONGERMerci · des questions ?

(30s) Reboucler sur le rétroplanning et proposer de caler ensemble les dates clés pour la prochaine période de soldes.